随着冬季的到来，气温逐渐降低，人们对电力需求也随之增加，在这个寒冷的季节里，山西省新荣区供电公司积极应对挑战，开展了一系列暖冬行动，确保电力供应稳定可靠，为当地居民提供温暖的冬季用电服务，本文将详细介绍新荣区供电公司在暖冬行动中的具体举措和取得的成效。

背景介绍

新荣区是山西省的一个重要区域，冬季气温较低，电力需求量大，为了满足居民的用电需求，保障经济发展和社会稳定，新荣区供电公司承担着重要的责任，近年来，随着电力需求的不断增长，新荣区供电公司不断加强电网建设，优化供电服务，取得了一定的成绩。

供电服务“不降温”

1、加强设备巡检，确保电力供应稳定，新荣区供电公司在冬季到来之前，组织专业团队对电网设备进行全面巡检，及时发现并处理潜在的安全隐患，加强设备运维管理，确保设备在低温环境下的正常运行。

2、优化服务流程，提高服务质量，新荣区供电公司积极推行“互联网+”服务，通过网上营业厅、手机APP等多种渠道，为居民提供便捷的用电服务，加强客户服务热线的管理，确保居民在用电过程中遇到问题能够及时得到解决。

3、加强与政府的沟通协作，新荣区供电公司积极与政府沟通协作，共同应对冬季电力供应挑战，政府也给予了大力支持，为新荣区供电公司提供政策支持和资金保障。

“暖冬”行动更贴心

1、开展“暖心服务”活动，新荣区供电公司组织志愿者开展“暖心服务”活动，深入社区、农村等地方，为居民提供用电咨询、安全检查等服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供定制化的用电服务，让他们感受到社会的关爱和温暖。

2、加强电力宣传，提高居民安全意识，新荣区供电公司通过宣传栏、宣传单、微信公众号等多种形式，向居民宣传安全用电知识，提高居民的安全意识，组织专业人员开展安全用电讲座，为居民解答用电过程中的疑问和困惑。

3、推出优惠措施，减轻居民负担，为了减轻居民的用电负担，新荣区供电公司在冬季推出了一系列的优惠措施，如用电量折扣、免费安装智能电表等，这些优惠措施得到了广大居民的积极响应和好评。

成效显著

通过一系列暖冬行动的实施，新荣区供电公司取得了显著的成效，电力供应更加稳定可靠，居民的用电需求得到了有效保障，服务质量得到了显著提高，居民在用电过程中遇到的问题能够及时得到解决，居民的安全意识和满意度也得到了提高，对新荣区供电公司的信任和支持不断增加。

新荣区供电公司在暖冬行动中取得了显著成效，为居民提供了稳定的电力供应和优质的用电服务，新荣区供电公司将继续加强电网建设和服务优化工作力度不断提高服务质量水平满足居民的用电需求为新荣区的经济发展和社会稳定做出更大的贡献。

同时我们也应该看到在取得成绩的同时还存在一些问题和挑战需要我们在今后的工作中加以解决和改进，比如电网设备的老化问题、新能源的接入问题等等都需要我们不断探索和创新寻求更好的解决方案，我们相信在新荣区供电公司全体员工的共同努力下一定能够克服各种困难为居民提供更加优质、便捷的电力服务。