在当今社会，城市社区治理面临着诸多挑战，居民的需求日益多样化，社区问题也日趋复杂，如何提升社区治理水平，让居民享受更加美好的生活，成为各地政府积极探索的课题，望谟县蟠桃园社区在探索社区治理新模式的过程中，引入了红色管家理念，通过整合各方资源，优化社区服务，成功解决了居民的烦恼，为社区治理提供了新的思路。

望谟县蟠桃园社区的治理现状

望谟县蟠桃园社区作为一个典型的城市社区，面临着人口密集、流动性大、管理难度大等挑战，在社区治理过程中，存在以下问题：

1、居民参与度不高：由于居民对社区事务缺乏了解和关注，导致参与度不高，难以形成有效的社区自治。

2、服务设施不足：随着居民生活水平的提高，对社区服务设施的需求日益增加，但现有设施难以满足需求。

3、社区环境问题：社区环境脏乱差、乱搭乱建等问题屡见不鲜，影响了居民的生活质量。

4、矛盾纠纷较多：由于各种原因，社区内矛盾纠纷较多，如邻里纠纷、物业纠纷等，需要及时解决。

三、红色管家“上岗”——望谟县蟠桃园社区的治理新模式

针对以上问题，望谟县蟠桃园社区引入了红色管家理念，通过以下措施优化社区治理：

1、建立红色管家团队：选拔优秀的社区工作人员，组建红色管家团队，负责社区治理的各项工作。

2、深入调研，了解需求：通过走访、座谈等方式，了解居民的需求和意见，为社区服务提供有针对性的建议。

3、整合资源，优化服务：根据居民的需求，整合各方资源，优化社区服务设施，提升服务质量。

4、加强宣传，提高参与度：通过宣传栏、微信公众号等方式，加强社区治理工作的宣传，提高居民的参与度和认同感。

5、矛盾调解，维护和谐：建立矛盾纠纷调解机制，及时调解社区内的各类矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。

红色管家的具体实践与成效

1、环境整治见成效：红色管家团队积极开展环境整治行动，清理垃圾、拆除违章建筑等，使社区环境得到明显改善。

2、服务设施更完善：根据居民的需求，红色管家团队积极协调资源，增设健身设施、儿童游乐设施等，提升了社区服务设施的覆盖面和满意度。

3、矛盾纠纷有效化解：通过建立矛盾纠纷调解机制，红色管家团队成功调解了多起邻里纠纷、物业纠纷等，得到了居民的认可和赞扬。

4、居民参与度显著提升：通过加强宣传和培训，居民的社区意识和参与度得到显著提升，形成了良好的社区自治氛围。

5、社区治理水平大幅提升：红色管家理念的引入，使望谟县蟠桃园社区的治理水平得到大幅提升，成为了社区治理的典范。

红色管家“上岗”，居民烦恼“下线”，望谟县蟠桃园社区通过引入红色管家理念，成功解决了社区治理过程中的诸多问题，提升了社区治理水平，为居民创造了更美好的生活环境，这一实践为其他社区提供了宝贵的经验，值得借鉴和推广。